Politique d’expédition

Politique d'Expédition

 

Méthode de Livraison : Paiement à la Livraison (COD)

Pour simplifier et sécuriser vos achats, Vitagear opère exclusivement avec le paiement à la livraison sur l'ensemble du territoire marocain.

Processus de Commande et d'Expédition

1. Confirmation de la Commande : Après avoir passé votre commande sur notre site, un de nos agents vous contactera par téléphone pour confirmer vos informations et l'adresse de livraison. Aucune commande n'est expédiée sans cette confirmation verbale.

2. Préparation : Une fois confirmée, votre commande est préparée et emballée avec soin dans un délai de 24 heures.

3. Expédition : Votre colis est ensuite remis à notre partenaire de livraison.

4. Délais de Livraison : Le délai de livraison estimé est de 2 à 4 jours ouvrables, selon votre ville de résidence.

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont clairement indiqués au moment de la validation de votre commande.

Réception de Votre Commande

À la réception, vous êtes tenu(e) de régler le montant total de la commande en espèces directement au livreur. Nous vous encourageons à vérifier votre colis en présence du livreur avant de procéder au paiement (voir notre Politique de Retour et de Remboursement).

En cas d'absence, le service de livraison tentera de vous contacter pour arranger une nouvelle livraison.